Supporto Clienti J&M

Per ricevere assistenza dal Nostro Staff seguite questi semplici passaggi:

1) Se siete Nostri Clienti vi sono state assegnate credenziali.

2) Alla Vostra Sinistra su LOGIN inserite NOME UTENTE e PASSWORD

3) Per Richiedere Assistenza cliccate sul pulsante “Crea Ticket”

4) Selezionate il Dipartimento e Scegliete l’argomento

5) Compilate i Campi spiegando in modo chiaro la Vostra Richiesta ed allegando eventuali FOTO o FILE

6) Una volta completata la Richiesta riceverete una Email che vi assegnerà un NUMERO ID per il Ticket

7) Ad ogni risposta riceverete una Notifica e potrete controllare lo stato del Vostro Ticket Cliccando su “Miei Ticket”

NB: per inviare File NUMEROSI o di GRANDI DIMENSIONI inviare una Email a web@trovaweb.net